AiWeTalk客服軟件7月份升級了3個新功能     

            1、  訪客端聲音提醒     

            PC訪客端上線了消息聲音提醒，可提醒訪客快速瀏覽消息并回復；點擊喇叭圖標可開啟和關閉消息聲音提醒。     

                 

            2、  客服未回復提醒     

            客服長時間為回復訪客可提醒客服訪客等待時間過長，盡快恢復，可在“系統設置-媒體對接-網頁（網站）-設置-其他設置”中開啟設置     

                 

            效果如圖     

                      

            3、  電話回呼     

            訪客可在客服休息時間或忙碌未及時回復時將自己的聯系方式留下，等待客服回呼解決問題，可在“系統設置-媒體對接-網頁（網站）-設置-咨詢入口”     

            如圖：     

                 

    

            效果如下：     

                   

                   

            回呼可在“記錄中心-回呼查詢”查看，如需短信提示可聯系客服開通；